«Череповецгаз» и никаких вариантов»

— Сергей Михайлович, в чем, на ваш взгляд, основная причина того напряжения, которое сложилось с начала этого года в отношениях между «Череповецгазом» и общественностью Череповца в отношении договоров на техническое обслуживание газового оборудования?

— Действительно, некоторое напряжение имело место. Хотя масштабную кампанию по заключению договоров мы успешно вели с ноября прошлого года и в начале года без особых проблем заключили соглашению практически с половиной из 130 000 абонентов в Череповце и районе. И вдруг возникла волна недовольства, которая выплеснулась в СМИ, поднялась до уровня администрации города и областного правительства, затронула контролирующие органы. Причина ее возникновения — стоимость ТО. Наши ответы на все остальные вопросы всех удовлетворяли. Стоимость ТО сегодня составляет 432 рубля. Много это или мало? Мы провели независимую экспертизу, которая подтвердила обоснованность тарифа. К сожалению, методика, по которой велся расчет — не государственная, а ведомственная, «газпромовская». У части населения (не только Череповца — всей России) это вызывает вопросы. Думаю, с выходом постановления Правительства России № 410 ситуация прояснится, все встанет на свои места. В документе дано четкое поручение Федеральной службе по тарифам разработать методику расчета и отрегулировать наш тариф на обслуживание.

— В какие сроки это должно быть сделано?

— В постановлении сроки не определены. Но, поскольку оно уже вступило в силу с 1 июня, то в самое ближайшее время мы получим методику и пересчитаем свой тариф. Если получится так, что люди переплатили за услугу, то это будет учтено при последующих расчетах. Но я не думаю, что отклонения будут значительными. Если сравнивать наш тариф с другими регионами — везде примерно те же значения.

— А реакция общественности на эти значения такая же?

— Такого ажиотажа не было точно. Более того, такая же договорная компания идет на всей территории области, в том числе и в Вологде. Причем тариф в Вологде даже несколько выше, чем в Череповце. Но такого сопротивления там нет. Его и не было. В Череповце мы старались все спокойно объяснять людям. Были вопросы по содержанию договора, форме оплаты. Мы предлагали различные варианты, условия не навязывали. Все делалось демократично. И результат — 50 с лишним процентов договоров, заключенных за 2,5 месяца — говорит сам за себя. При этом надо помнить новая договорная система — не наша прихоть. Есть постановление правительства и мы его вынуждены выполнять, как, впрочем, и все граждане.

— Давайте вернемся к последнему майскому постановлению. Содержащийся в нем минимальный перечень работ по обслуживанию газового оборудования существенно отличается от того, что было прежде?

— Ничего не изменилось. Просто в постановлении более подробно и четко разложена вся процедура, начиная от заключения договоров и кончая отключением газа в случае, если договора нет или человек не платит, если есть нарушения в использовании оборудования. Я рекомендую всем гражданам внимательно познакомиться с этим документом, в котором все расписано подробно и пошагово. Это постановление написано, в первую очередь, для граждан и в наибольшей степени защищает их права.

— Но оно регламентирует и ваши отношения с управляющими компаниями?

— Управляющие организации отвечают за состояние газового оборудования от задвижки на фасаде дома до крана на кухне. Поэтому мы заключаем с УК такие же договоры, как и с гражданами. И этот процесс идет, на мой взгляд, успешно. Причем в 410-м постановлении уточняется, что УК может заключить с нами договор и на обслуживание внутриквартирного оборудования от имени собственников жилья. При условии их письменного согласия. Хотя, мне кажется, собственнику проще и понятней иметь прямой, индивидуальный договор с нами — так ему в случае чего проще будет предъявлять претензии.

— Существует ли предельный срок заключения гражданами договоров на обслуживание с «Череповецгазом»?

— Мы планируем завершить эту работу максимум до конца этого года. Никаких санкций к тем, кто отказывается заключать соглашения мы пока не применяем. Но, сами понимаете, контролирующие органы могут применить санкции к нам: не дай бог, какая беда — придут и спросят, что мы сделали, чтобы этого не произошло. Поэтому с теми, кому мы уже предлагали заключить договор и получили отказ, будем работать плотно, вплоть до отключения от системы газораспределения.

— Последний вопрос, который по-прежнему не дает покоя череповецкой общественности: -возможна ли все-таки конкуренция в сфере обслуживания газового оборудования в городе?

— В майском постановлении правительства № 410 прописано еще более жестко, что этот вид деятельности закреплен за газораспределительной организацией. В Череповце и районе — это ОАО «Череповецгаз». И никаких вариантов. Плохо это или хорошо? Сегодня закон определил так. Поэтому и гражданам, и управляющим компаниям надо выстраивать отношения с «Череповецгазом» и стремиться к тому, чтобы эти отношения были цивилизованными. А наши услуги должны быть понятными, качественными, чтобы как можно меньше было жалоб от населения. Мы в этом заинтересованы и хотим, чтобы это было именно так.

Беседовал Юрий Антушевич
«РМ»
19.06.2013

Безопасный дом

Заключение договора на обслуживание газового оборудования еще не гарантирует безопасность, считают специалисты «Череповецгаза». И предлагают городу новый для него проект — «Безопасный дом».

Речь идет о внедрении в многоквартирных домах Череповца автоматизированных систем газовой безопасности. Такие системы способны обеспечивать безопасность при утечках газа сразу на трех уровнях: на входе газопровода в дом, в каждом его подъезде и в каждой отдельной квартире. По желанию собственников система может быть дополнена датчиками реагирующими на задымленность и повышенную концентрацию угарного газа.

Аналогичные пилотные проекты уже реализованы в ряде регионов страны и доказали свою эффективность. Приобрести соответствующее оборудование сегодня не проблема. Но цена вопроса пока высока. Усредненный подсчет дает такие цифры: в 110-150 тысяч рублей обойдется общее для дома оборудование, еще 12-14 тыс. потребуется на подключение к нему каждой отдельной квартиры.

Заместитель гендиректора «Череповецгаза» Эдуард Ярославов, представивший проект управляющим и строительным компаниям, полагает, что внедрение «Безопасного дома» можно было бы начать на объектах нового жилого строительства. А для того, чтобы стимулировать процесс, «Череповецгаз» готов реализовать первый пилотный проект за свой счет. В ближайшее время совместно с городской администрацией будет определен конкретный адрес.

— Ваша компания готова пойти на эксперимент по «Безопасному дому» вместе с «Череповецгазом»? — с таким вопросом мы обратились к руководителю группы УК «Олимп» Игорю Лебедеву.

— Конечно, без вопросов, — живо отреагировал Игорь Вячеславович. — Мы готовы предоставить любой из своих домов. Другое дело, что для массового внедрения стоимость проекта пока все-таки высока. Сомневаюсь, что собственники согласятся на такие затраты.