Больной ни жив, ни мёртв. Россияне не верят врачам, а врачи отвечают пациентам взаимным недоверием

Специалисты центра социального проектирования «Платформа» и компании «ОнИн» опросили 1,2 тыс. респондентов старше 18 лет и представили доклад представили доклад о том, как россияне выбирают способ лечения.

Большинству свойственно лечиться только по мере необходимости (73%), и лишь четверть занимается профилактикой и ранней диагностикой (25%). В долю тех, кто чаще заботится о своем здоровье на ранних этапах, вошли женщины и молодежь (18–24 года). Пренебрегают этим чаще всего люди среднего возраста (45–54 года). Материальное положение также имеет значение — 75% опрошенных придерживаются стратегии самолечения.

В основе такой мотивации, считают эксперты, лежат не удовлетворенность медицинским сервисом, «доверие к непроверенной информации», «перенос функции консультанта на аптечного работника» (все мы стояли в очереди за покупателем, придирчиво опрашивающим аптекаря о том, чем лучше лечить, к примеру, раздражение на коже). Только 18% респондентов пойдут к врачу сразу при возникновении симптомов. А 4% не будут предпринимать никаких действий для выздоровления.

К рекомендациям специалистов, к поставленному диагнозу и способу лечения россияне относятся с подозрением: 46% ищут дополнительную информацию в интернете, 11% для сравнения идут к нескольким специалистам. 36% начинают рекомендованное лечение.

В случаях простуды или сезонных вирусных заболеваний — чаще всего, если не требуется больничный, к врачу даже не обращаются. В ход идут домашние средства и привычный набор таблеток. Если дело обстоит серьезней, врача ищут, опираясь на т.н. «социальные связи» — по рекомендации друзей и знакомых. Так поступает 31% респондентов, а на Кавказе вообще 44%. 13% опрошенных ищут специалистов самостоятельно, читая отзывы на различных сервисах.

Основатель «Платформы» социолог Алексей Фирсов считает, что причина нежелания людей ходить к врачам систематически в том, что в России не любят получать плохие новости, «а поход к врачу — это всегда риск получить именно такую плохую новость, поэтому часть людей будут максимально откладывать это событие». Кроме того, отмечает господин Фирсов, известно, что в народе существует низкий индекс доверия к официальным институтам, поэтому больной скорее готов воспринимать информацию из интернета, чем довериться опыту медработника.

Зачастую визит к врачу откладывается на определенный срок, несмотря на чувство дискомфорта и боль.

Директор службы психологической помощи онкопациентам «Ясное утро» Ольга Гольдман замечает, что высокая оценка своего здоровье зачастую может быть вызвана не фактическим состоянием здоровья пациента, а его «самоощущением». Она рассказала, что в исследовании о психологии в онкологии на вопрос, какие изменения в здоровье заставили бы людей задуматься о визите к онкологу, целых 9% респондентов ответили, что ничто не заставило бы их это сделать.

Итак, согласно исследованию, 83% россиян оценили свое здоровье как «хорошее», «очень хорошее» и «отличное». Когда же респондентам предложили оценить свое здоровье более детально, оказалось, что только 30% не имеют проблем ни в одной из шести базовых жизненных функций: зрение, слух, ходьба и подвижность, когнитивные функции, возможность ухода за собой, познание и коммуникация. Каждый второй респондент отмечал некоторые затруднения хотя бы в одной из шести этих позиций, а каждый девятый говорил о серьезных функциональных ограничениях.

Эксперты пришли к выводу, что это оказывает ощутимое влияние на качество жизни населения и увеличивает будущие риски.

Государству, считают эксперты, дешевле лечить болезни на ранней стадии, чем бороться потом с набравшим силу заболеванием. Но для этого нужно работать с населением. А пока что мужчины продолжают падать замертво, не доживая до 60 лет, потому что никто из них не думает о том, что надо профилактировать инсульты, и инфаркты.

Кстати, недоверие к врачам — процесс зеркальный. Врачи также зачастую не слишком верят пациентам. Вспоминается недавно рассказанная мне история одной женщины, которая оформляла инвалидность своему не слишком здоровому особенному ребенку. Она очень волновалась, что комиссию им не пройти. Несмотря на очевидные отклонения, мальчик на вопрос медицинской комиссии «Как ты себя чувствуешь?», бодро отвечал: «Очень хорошо!» В эти минуты у мамочки останавливалось дыхание. Врачи переглядывались и с подозрением смотрели в сторону женщины — зачем вы сюда пришли, кого хотите обмануть?

Евгения Васильева
СамолётЪ