Кадуйский потоп.
Из жизни денег. Игры патриотов или дикий, дикий Wildberries
Уже целую неделю онлайн-маркетплейс Wildberries находится в эпицентре скандала, связанного с его взаимоотношениями с международными платёжными системами (МПС) Visa и MasterCard. Инициатива российской компании с английским названием (Дикие ягоды), основанной русской кореянкой с украинской фамилией, может спровоцировать передел рынка безналичных расчётов в пользу Национальной системы платёжных карт (НСПК).
Напомним предысторию. На минувшей неделе онлайн-маркетплейс Wildberries разослал пресс—-, в котором ретейлер объявлял: стоимость товаров увеличивается на 2%, если покупатель платит за покупку банковской картой международной платежной системы (МПС) — Visa или Mastercard. Причём акцент в сообщении был сделан на том, что держателям отечественных карт «Мир» (оператор — НСПК) и пользователям сервиса SberPay одноимённого банка покупки обойдутся дешевле.
Скидка (2%) при оплате российскими средствами платежа выглядит как обнуление комиссии российских платежных систем, при этом комиссия при оплате картами Visa и Mastercard остается и начинает восприниматься потребителем как дополнительная, что не нравится МПС. В МПС восприняли демарш Wildberries как проявление дискриминации и способ шантажа с целью уменьшить размер комиссии. Позже Wildberries заявила, что Visa и MasterCard оказывают давление на отечественные банки и требуют убрать комиссию в 2%.
Участники рынка считают, что публичное выступление ретейлера может оказаться прецедентом и на горизонте нескольких лет сможет изменить ценообразование всего рынка. При этом высказывается мнение, что за спиной Татьяны Бакальчук, основательницы и генерального директора Wildberries, который по итогам 2020 года занимает первое место среди интернет-магазинов России (оборот превысил 413 млрд при оценке общего рынка в 2,1 трлн рублей), могут стоять ЦБ РФ и НСПК, заинтересованные в реализации долгосрочной стратегии снижения влияния МПС на российские внутренние расчёты.
В пользу этой версии свидетельствует и странная позиция Роспотребнадзора. Надзорное ведомство, с одной стороны, заявляет, что ни один платёжный сервис в России не может быть дискриминирован и цена для конечного потребителя должна быть одинаковой, каким бы средством платежа он ни воспользовался, будь то наличные, национальные или международные платежные системы. А, с другой тот же самый, настоящий Роспотребнадзор выступает адвокатом госпожи Бакальчук и заявляет, что Wildberries, введя дискриминационную комиссию, ничего не нарушил.
Простым потребителем такое противоречие считывается просто: настоящая цена на все товары, реализуемые Wildberries, имеет двухпроцентную наценку, но патриотам, то есть тем, кто пользуется отечественными системами, госпожа Бакальчук предоставляет скидку за патриотизм в 2%.
Интересно, что наезд Бакальчук на Visa и MasterCard произошёл сразу после того, как предпринимательница приобрела 100% регионального банка «Стандарт-Кредит», переименовав его в одноимённый бренд с маркетплейсом. По данным ЦБ РФ, банк не является участником ни одной МПС. По оценке экспертов, приём платежей магазину осуществляет Сбербанк. Поэтому можно предположить, что с этим связана лояльность к его собственной платёжной системе в заявлении ретейлера.
Ранее в НСПК сообщали, что карты «Мир» по итогам 2020 года заняли меньше четверти отечественного рынка безналичных платежей. Остальное остаётся за МПС. И, вероятно, это расценивается финансовыми властями (а, может быть, не только финансовыми) как неуспех, поскольку при запуске «Мира» Центробанк заявлял о планах захватить не меньше половины рынка.
А демарш Wildberries выглядит одновременно, как «разведка боем» в отношении МПС, по реакции которых будут решать, можно ли предпринимать дальнейшее наступление на иностранцев с вытеснением их с рынка.
«Есть задача качнуть рынок эмиссии НСПК. Тут есть своя стройная логика, — говорит в комментарии dp.ru Денис Бобылёв, председатель правления ПНКО „Элплат“. — Где-то клиентам будет выгоднее применять Систему быстрых платежей, где-то сами карты „Мир“. Плюс уже есть и появятся масса иных программ, вроде туристического кешбэка.
Применение МПС во внутренних расчётах через 3–5 лет станет чем-то сродни экзотике, которой будут пользоваться только ярые апологеты — фанаты МПС, игнорируя очевидные дополнительные издержки и неудобства».
Бобылёву возражает операционный директор финтех-платформы «Фаст Ривер» Ксения Артемьева, полагающая, что для развязывания полноценной войны между платёжными системами усилий одной торговой точки, даже такой крупной, недостаточно.
«Всё это не более чем попытка популяризировать национальную платёжную систему и увеличить эмиссию их карт, — уверена Артемьева. — Однако, если все просто закроют на это глаза, мы получим достаточно неприятный прецедент, который развяжет руки тем, кто за этим стоял, и даст им возможность продолжать экспансию подобным путем. В конечном итоге это приведёт к настоящей дискриминации покупателей. При таком сценарии конкурирующие платёжные системы захотят снизить комиссии, а потерянную выгоду перекинут на потребителей, ухудшив условия пользования и урезав программы лояльности».
Подготовила Марина Мельникова
СамолётЪ