За Крым в ответе? Или что стоит за волной телефонного «терроризма», докатившегося до Вологды…

Вологда — на линии

Накануне вечером в Вологде эвакуировали посетителей нескольких торговых центров. Соцсети сообщили минимум о десяти объектах, в числе которых центральный универмаг, торговые центры «Форум», «Пассаж», «Панорама», «Лента», «Шоколад», «Спорт мастер» на Чехова, «Ленинградский», «Макси» на Некрасова, «Ленком», «Салют».

На объектах работали представители правоохранительных органов и специальных служб. В Администрации Вологды заверили СМИ, что там «о фактах знают, ситуация находится под контролем силовых структур».

По информации РБК Вологодская область, поводом для чрезвычайной ситуации стали анонимные звонки в правоохранительные органы с сообщениями об «угрозе» терактов из-за минирования торговых центров.

Похоже, и до Вологды докатилась волна телефонного «терроризма», с 10 сентября захлестнувшая многие крупные города России.

Кстати, в понедельник подобной же атаке подверглись вокзалы, аэропорты, ВУЗы и торговые центры Москвы — в столице из мест массового скопления людей было эвакуировано более 50 тыс. человек.

Интересно, что в понедельник же в МВД прошло закрытое совещание на тему телефонного «минирования», на котором уже нанесённый ущерб от анонимных звонков с последующим прекращением работы объектов и эвакуации людей, как сообщил РБК, был оценён в 300 млн руб.

Правоохранительные органы во всех случаях оказываются скупы на комментарии, ограничиваясь сообщением о том, что «личности злоумышленников устанавливаются». В соцсетях такую реакцию часто воспринимают, как некое властное высокомерие по отношению к гражданам. Как написал один пользователь, «не „царское дело“ нам что-то сообщать». Вероятно, это отчасти верно, хотя, скорее всего, речь идёт всего лишь о профессиональном равнодушии, помноженном на коммуникационный непрофессионализм, свойственные нашим правоохранителям. Кроме того, представители МВД (да, пожалуй, и ФСБ) на местах часто просто «не в курсе дела» — они не знают, кто звонил, поэтому не знают, что отвечать на вопросы СМИ и граждан.

Но в итоге в медийном пространстве, равно, как и общественном мнении сами собой, как мыши из грязных тряпок у средневекового алхимика, начинают рождаться самые невероятные гипотезы о причинах происходящих беспорядков.

Звонок с Украины

Первое, что приходит многим в голову — это проделки «украинских хакеров», таким образом мстящих «клятым москалям» за Крым и Донбасс. Что ж, версия достойная, чтобы быть услышанной (и она тоже наверняка проверяется ФСБ). Учитывая наличие ресурсов, подобных «Миротворцу», царящие на Украине настроения и исходящие оттуда заявления — в больше или меньшей степени безответственных лиц, — вероятность телефонных пакостей «украинского происхождения» существует.

И значительная часть общества знает об этом, потому что за последние три года уже привыкла к тому, что все мы вынуждены платить за «Крым наш!»: санкциями, анти-санкциями, усугубляющими общеэкономические неурядицы, определённой внешнеполитической изоляцией. Поэтому неудобства, связанные с возможной внезапной эвакуацией из супермаркета после анонимного звонка, стоят в одном ряду с перспективой платить больше за бензин и сотовую связь, которую обещает нам родное правительство, задумав ввести целевые сборы на развитие инфраструктуры Крыма, а заодно уж и такого же дотационного Калининграда.

Версии о том, что в Вологодские магазины звонят исламские боевики, или это специально организованные российскими властями акции нагнетания страха, не будем сейчас рассматривать ввиду их исключительной экзотичности.

«По приколу»

Но, есть ещё одна гипотеза, которая кажется не просто любопытной, но и очень похожей на правду. Просто потому, что она непосредственным образом связана не с политикой, а с человеческой природой, которую, как известно, не обманешь.

Декан факультета экономики Европейского университета в Санкт-Петербурге Максим Буев назвал это явление американским термином swatting от SWAT — американского аналога нашего СОБРа. Глагол to swat в английском языке означает «пришлепнуть» (например, насекомое), что делает swatting определенной игрой слов, похожим на наше «настучать» на кого-то. Цель анонимного звонка — «стукануть» на какого-либо человека. Для того, чтобы сорвать нормальное течение бизнеса (если тот, кого ты не любишь, предприниматель или менеджер), работу школы (если училка «задолбала» или школьные товарищи «достали») или супермаркета — «чисто по приколу». Для анонимного звонящего всё это — потеха, для всех остальных — экономические потери и психологические травмы.

Буев указывает на четыре обязательные приметы «ватинга». Во-первых, волны телефонного терроризма всегда поднимаются после реальных случаев терактов, освещавшихся СМИ. Во-вторых, поднимется волна или нет, во многом зависит от того, как именно СМИ освещали и реальный теракт, и эвакуации в общественных местах, связанные с ложными угрозами. В-третьих, в 99% случаев сообщения о заложенных бомбах — фейк. Наконец, в-четвертых, как это ни удивительно, «ревунов» поймать сложно — есть много способов спрятать концы в воду, чтобы источник звонка было невозможно отследить.

В большинстве случаев «ревунов» (как называют «телефонных деятелей» специалисты) побуждают звонить комплексы, связанные с отсутствием внимания к своей персоне, с собственным бессилием перед лицом обстоятельств в личной жизни, желание сорвать важное мероприятие, в котором сам участвуешь и можешь провалиться (например, экзамен в школе). Правда, отмечает эксперт, в некоторых случаях swatting — это целая коллективная игра, где игроки получают очки за количество машин полиции, прибывших на предполагаемое место теракта, появление полицейского вертолета и т. д.

«Волки и овцы»

Главная опасность последних телефонных забав хорошо описана в известной басне Эзопа про мальчика, кричавшего «Волки! Волки!» ради развлечения, после чего пришли настоящие волки и уже всем, кто больше не верил мальчику, стало не до смеха.

Как с этим бороться? Максим Буев советует работать со СМИ, снабжая их адекватной и своевременной информацией, исключающей домыслы и спекулации, ужесточать уголовное наказание за подобные выходки.

Но главное, считает эксперт, нужно терпеливо работать над изменением психологического климата в обществе, способствовать повышению уровня эмпатии (умения человека сочувствовать окружающим и понимать их) наших людей — обиженных и угрюмых. Эмпатия всегда хороша, всегда к месту — повышает общий тонус, потенцию и как писал ещё Адам Смит, способствует развитию торговли между экономическими агентами.

Илья Неведомский
СамолётЪ