Падение Skype

В минувший понедельник мой Skype неожиданно впал в кому бесконечной загрузки, а проще говоря, завис. И висел так практически до конца рабочего дня. Хорошо, что я не очень часто пользуюсь этим мессенджером Microsoft, поэтому наблюдал за его корчами скорее с любопытством, чем с расстройством. А вот телеканалу «Дождь», для которого Skype важный рабочий инструмент, связывающий студию с многочисленными корреспондентами и респондентами по всему миру, было не до шуток. Правда, как утверждают представители «Дождя», им удалось заменить Skype видеозвонками с других аналогов. Но и полностью отказываться от Skype на канале не планируют. Резон прост: для того, чтобы эффективно и оперативно пользоваться каким-либо мессенджером, он должен быть установлен у всех собеседников.

Такой максимальной распространенностью пока обладает только Skype: летом прошлого года компания Gemius подсчитала, что у 70,9% россиян в возрасте от 18 до 74 лет имеется учетная запись в Skype — правда, пользуются ею только 45,2%. предустановленный на компьютерах. Поэтому пусть вас не вводит в заблуждение 16-е место Skype по среднемесячной аудитории среди конкурирующих русскоязычных сервисов — им потенциально далеко до детища шведских предпринимателей Никласа Зеннстрема и Януса Фрииса, запущенного в 2003 году, а в 2011-м поглощенного Microsoft.

Как оказалось, проблему вызвали сбои в работе программы Skype. Пользователи были видны в мессенджере как отключенные (офлайн), хотя они могли отправлять и получать сообщения. Отправка голосовых и видеосообщений, а также смена статуса была невозможной. На само деле еще в прошлую пятницу Microsoft предупреждал, что выпустит новые версии Skype for Web и Skype for Outlook.com, которые полностью интегрируют Skype в браузер Edge для Windows 10. После обновления должна была отпасть необходимость установки каких бы то ни было плагинов для работы приложения.

Очевидно, установка прошла не очень гладко, потому что жалобы на нерабочий Skype вчера поступали буквально со всего света.

Но уже через шесть часов на сайте Skype появилось сообщение о том, что компания «занялась переподключением абонентов».

Сегодня ресурс работает в обычном режиме, радуя тех, кто использует его для общения. Эксперты единодушны в том, что вчерашний сбой не скажется особо на лояльности абонентов к Skype, особенно учитывая то, что большинство из них пользуются мессенджером бесплатно. Скорее наоборот — есть вероятность того, что даже те, кто имел Skype, но им не пользовался, после всей этой шумной суеты вспомнят о существовании ресурса.

Это наводит на мысль (возможно, конечно, и ложную), что многие мессенджеры используют (сознательно или нет — другой вопрос) встряски вроде вчерашней для своего промоушена у публики. А «падения» подобного рода ресурсов периодически случаются и всякий раз получают самый широкий резонанс. Можно вспомнить, как только в этом году временно отключались от пользователей Telegram Павла Дурова и мессенджер Facebook.

Сергей Михайлов
«РМ»

Кстати:

Роскомнадзор не увидел нарушения закона о защите информации в деятельности Microsoft

Роскомнадзор не нашел в деятельности компании Microsoft противоречий российскому закону о защите информации. Как сообщает РАПСИ, это говорится в ответе ведомства на запрос вице-спикера Госдумы Николая Левичева («Справедливая Россия»). В Роскомнадзоре решили, что деятельность компании в части работы ее новой операционной системы Windows 10 не подпадает под российский закон об информации, а пользователи системы сами соглашаются на сбор их данных, принимая лицензионное соглашение.

Windows 10 «является программой для ЭВМ, но не используется для приема, передачи, доставки и обработки электронных данных интернет-пользователей в понимании статьи 10.1 российского закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации, — цитирует РАПСИ ответ регулятора. — В этой связи компания Microsoft не может рассматриваться в качестве организатора распространения информации в сети „Интернет“, в части порядка работы программного продукта Windows 10».

По данным Роскомнадзора, Microsoft в соответствии с заявлением о конфиденциальности собирает следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес, данные о возрасте, поле, стране, языке, номере телефона, паролях, подсказках по паролям, интересах, платежных данных, IP-адресе, сетевых настройках, связях с другими людьми и организациями и о приблизительном местоположении. Но пользователь соглашается на сбор этих сведений, принимая лицензионное соглашение. «Это соглашение в соответствии с Гражданским кодексом является публичной офертой. Акцепт оферты означает безоговорочное принятие всех ее условий без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения», — говорится в тексте документа.

Левичев попросил руководителя Роскомнадзора Александра Жарова проверить Microsoft в августе. Также он попросил премьер-министра Дмитрия Медведева рассмотреть возможность запрета Windows 10 в госорганах, поскольку личные данные ее пользователей могут быть доступны самой корпорации и зарубежным госструктурам.

Представитель Microsoft объяснял ранее «РИА Новости», что компания не предоставляет правительственным структурам доступ к данным пользователей. Сбор информации пользователей осуществляется только с их согласия, и они сами могут выбирать, как будет использована их информация, добавлял он.

Источник — «Ведомости»