Будем знакомы

Забегая вперед, скажем, что результаты встречи, по общему мнению участников, даже превзошли ожидания сторон: и вологодские и череповецкие управдомы узнали немало нового и интересного из опыта работы друг друга — того, что безусловно поможет им в работе с основным своим клиентом и заказчиком — собственниками многоквартирных домов.

РАУК, созданный, по признанию своих представителей, для «организованного решения вопросов с местной администрацией», сегодня насчитывает в своем составе 26 управляющих организаций (частных и муниципальных). 20 — вологодские, обслуживающие порядка 80% жилого фонда областной столицы, еще шесть — из соседних районов: Харовского, Сокольского, Кирилловского.

«Раньше мы с Вологдой не общались, — признается председатель правления череповецкого НП „РУК“ Михаил Карпов. — Отчасти из-за того, что в коммунальном департаменте Череповца было распространено представление о Вологодской сфере ЖКХ, как об „отсталой“, живущей в „прошлом веке“. Соответственно, и учиться там нечему».

Действительность же раз за разом опровергает устаревшие стереотипы. Уже в самом начале «круглого стола» череповчане успели позавидовать участи вологодских коллег, сумевших, по их выражению, установить с городской администрацией «холодный нейтралитет», когда власть помогает управленцам уже тем, хотя бы, что не мешает работать.

Второй предмет белой зависти череповецких УК — вологодский тариф на содержание и обслуживание МКД. Он в Вологде, во-первых, «посвежее» (принят в начале 2011 года), во-вторых, в 1,5-2 раза выше череповецкого, потому что в большей степени экономически обоснован. Кроме того, УК Вологды, не дожидаясь решения государства о порядке финансирования капитального ремонта, ввели по согласованию с собственниками плату за капремонт. С квадратного метра собирается от 3,5 до 7 рублей в месяц. Деньги аккумулируются на специальном счете каждого дома и расходуются по решению общего собрания собственников. «По словам вологодских коллег, — отмечает Михаил Карпов, — это помогает провести ремонтные работы на сетях, модернизировать тепловые узлы, оснастить дома приборами учета. В этом отношении вологжане продвинулись дальше, чем мы».

Для управляющих компаний Вологды и Череповца вопрос взаимоотношений с ресурсоснабжающими организациями в условиях недосбора платежей населения и жесткой позиции РСО остается одним из самых сложных. Правда, в Вологде УК хотя бы освобождены от расчетов за электроэнергию — «Вологдаэнергосбыт» здесь перешел на прямые расчеты с населением. И у управдомов есть желание распространить этот опыт на остальных поставщиков коммунальных ресурсов. Особый интерес в этом смысле у вологжан вызвал опыт череповецких УК по содействию переходу МКД на непосредственную форму управления. По общему мнению, это самая эффективная форма взаимоотношений по принципу: «платишь — получаешь услугу».

«Для многих УК переход домов на непосредственное управление может стать спасительным выходом, — комментирует председатель правления НП „РУК“. -Существующие взаимоотношения с РСО могут на самом деле оказаться смертельными для части компаний, которые, возможно, не все переживут это время».

Отдельная тема разговора — взаимодействие УК с домовой общественностью. Вологда обычно приводится в пример, как «передовой» город в части создания домовых советов. На самом деле, как свидетельствуют вологодские управдомы, значительная часть советов домов существуют лишь на бумаге. При этом и в вологодских, и в череповецких УК не приветствуют принудительное создание советов. Всегда лучше, когда собственники приходят к этому естественным путем. Тогда больше шансов, что во главе совета появится разумный, опытный, знакомый с финансово-экономической деятельностью председатель, с которым можно и о тарифе разговаривать, и перечень работ обсуждать. В случае же поголовного насаждения советов, как картошки, в этих общественных органах обычно появляются либо «революционеры», предпочитающие диалогу язык ультиматумов, либо люди, не очень чистые на руку. «Понимая, что существующая УК не будет их материально стимулировать, — говорит Михаил Карпов, — они начинают активный поиск других управляющих компаний, которые готовы заплатить за то, что дом перейдет к ним в управление. И такого рода переходы самым плачевным образом сказываются на состоянии дома. У нас уже есть печальные примеры».

Впрочем, и череповчане привезли с собой опыт, который оказался интересным и полезным для вологодских коллег. К примеру, это опыт УК Череповца по организации вывоза мусора своими силами. Это особенно интересно для компаний областной столицы, где стоимость вывоза и утилизации отходов сегодня очень высока. Заинтересовал вологжан и опыт череповецких компаний по привлечению дополнительного финансирования от передачи в аренду общедомового имущества. В Череповце такая форма давно стала хорошим финансовым ресурсом для благоустройства МКД. Интересным показался вологодским УК и способ сбора платежей, которым пользуются череповецкие коллеги — с помощью сети собственных касс и расчетных центров. Для собственников и нанимателей такая форма получается экономически более выгодной, в сравнении с тарифами, которые предлагаются за те же услуги банками и почтой.

Одним словом, первая встреча управляющих жильем двух соседних городов получилась максимально полезной для участников. Общее мнение: нужно продолжать встречаться, обмениваться опытом, искать точки соприкосновения в интересах заказчиков — собственников МКД.

Илья Неведомский
«РМ»
20.06.2013

Мария Красовская, исполнительный директор СРО НКО «РАУК»: «У всех есть свои плюсы и минусы. Есть чем поделиться с коллегами, есть чему у них получиться. Так что надо дружить, потому всем нам в целом живется одинаково трудно».

Игорь Заозеров, исполнительный директор вологодской УК «Сантехмонтаж»: «Приятно было познакомиться с череповецкими коллегами. Встреча получилась плодотворной — некоторые проблемы, которые в Череповце уже решены, мы даже еще не ставили. Надо просто почаще встречаться — это всем пойдет на пользу. Хоть города и разные, но мы в одном регионе, и какие-то вопросы нам сообща решить будет легче».