Юрьев день
Звонок из прошлого. Что означает блокировка голосового общения в Telegram и WhatsApp?
Итак, не прошло и трёх дней после того, как Ксения Собчак распространила инсайд от своих источников в правительстве о твёрдом решении блокировать функцию звонков в Telegram и WhatsApp, которая была доступна российским пользователям с весны 2017-го и 2015 годов соответственно. То есть достаточно давно, чтобы мы успели привыкнуть к этому проявлению «хорошего».
Функция позволяла людям общаться, не выходя из программы. Что особенно важно было тем, кто использует мессенджеры для работы. Мало того, благодаря цифровизации и приходу современных сервисов, утверждают авторы исследования, проведенного ЦСП «Платформа», ощутимо стала меняться Жизнь в малых городах, в которых проживает почти треть всех россиян.
К примеру, развитие телемедицинских сервисов и появление образовательных IT-проектов, таких как «Школа 21», позволяют получать услуги и знания наравне с жителями мегаполисов, не покидая свой регион.
Этот же тренд напрямую влияет на местную экономику. Когда у региональных предпринимателей появляются доступные цифровые инструменты для аналитики. В результате малые города постепенно перестают быть периферией, становясь точками роста с комфортной средой для жизни и самореализации. И именно по малым городам в первую очередь бьют блокировки коммуникации разного рода.
Регулятор выдвинул два аргумента, лежащих в основе блокировки звонков в мессенджерах. Во-первых, в Роскомнадзоре полагают, что решение «сможет положительно повлиять на снижение количества мошеннических вызовов, сделать общение в интернете безопаснее и снизить риск финансовой ответственности для операторов связи». Неофициально заявлялось, что это ещё и способ поправить финансовое положение операторов, которых мессенджеры лишили значительной части голосового трафика (и, подразумевается, доходов).
Во-вторых, Telegram и WhatsApp вменяют то, что они не предоставляют информацию по запросам правоохранительных органов и по факту планирования и совершения террористических актов на территории России. Что здесь главней?
Победа над мошенниками
С одной стороны, депутаты и чиновники ещё с начала года говорили об увеличении количества мошенничества через мессенджеры. Так член комитета по информполитике, депутат Госдумы от партии «Единая Россия» Антон Немкин называл цифру роста граждан, атакованных в WhatsApp — в 3,5 раза, а министр цифрового развития Максут Шадаев на пленарном заседании Госдумы в марте говорил о том, что более 90% мошенничества с использованием социальной инженерии в России происходит в иностранных мессенджерах.
Но, с другой стороны, официальная статистика ЦБ РФ наглядно показывает, что мошенники пытались воздействовать на россиян через мессенджеры лишь примерно в 15% случаев. Главный их способ — мобильная связь.
Таким образом, по логике администраторов «ради безопасности» в первую очередь надо запрещать в России мобильную связь. Возможно, это рано или поздно произойдёт (об этом ниже), но всё же не сейчас. Сейчас под прицелом мессенджеры. Почему? На ответ прозрачно намекнул первый заместитель председателя комитета Госдумы по информполитике Антон Горелкин.
«Похоже, что единственный вариант, при котором голосовые вызовы в Telegram и WhatsApp снова будут доступны, — это их приземление в России».
То есть дело не в мошенниках, а неподконтрольности WhatsApp и Telegram, объединяющих слишком большое число пользователей.
WhatsApp и Telegram — самые популярные мобильные приложения у россиян. По данным исследовательской компании Mediascope, месячный охват WhatsApp у аудитории старше 12 лет по итогам июля 2025 года составлял 96,2 млн человек, Telegram — 89,8 млн. Для сравнения: у занимающего третье место Сбербанка аналогичный показатель — 78,9 млн, у «ВКонтакте» — 72,9 млн. По показателю среднесуточного охвата эти мессенджеры также лидируют: хотя бы раз за день WhatsApp используют 81,8 млн россиян, Telegram — 67,4 млн.
Операторы и правда выиграют от блокировки?
Управляющий партнёр «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов в комментарии «Ведомостям» говорил о том, что в последние годы голосовой трафик в мобильных сетях падал, например, в 2024 году он сократился на 5%. А сейчас частично может опять вернуться к операторам.
Генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков знает, что введённые ограничения уже привели к увеличению на 10–20% использования голосовой связи у мобильных операторов либо к перетоку трафика в другие ресурсы с функцией совершения звонков. С Кусковым согласен и партнёр Exectica Capital Алексей Замесов, полагающий, что часть пользователей голосовых звонков перейдут в альтернативные мессенджеры, например, FaceTime от Apple. Часть будут пользоваться обычной связью сотовых операторов.
«При этом мы понимаем, что международная связь останется в интернете, — утверждает Замесов. — Потому что использовать для этих целей обычную связь попросту дорого. Пользователи будут искать альтернативные мессенджеры».
Руководитель проектов компании «Интеллектуальная аналитика» Тимофей Воронин напоминает: увеличение трафика приведет не только к росту доходов операторов, но и к увеличению нагрузки на их инфраструктуру, что может привести и к расходам на ее поддержание«.
Для кого-то исчезновение функции будет и вовсе не критично — особенно для молодёжи, предпочитающей голосовые сообщения, пресловутые «голосовухи». «Девочка» записывается «на ноготочки» не звонком, а «голосовухой», — рассуждает Денис Терехов, управляющий партнер платформы Aritificial Intelligence Relations.
«Ограничения неприятны, — констатирует он, — но, как показывает пример ОАЭ, где голосовые звонки в мессенджерах запрещены, люди все равно находят выход».
Будет, как в Иране, или, как в ЛДНР?
Эксперт не случайно упомянул ОАЭ. Потому что многих экспертов пугает не сам факт исчезновения определённых функций из определённых мессенджеров, а исчезновение самих мессенджеров и сужение возможности коммуникации между людьми до пределов, определённых государством и государством же контролируемых. Есть обоснованное подозрение, что «Россия копирует иранскую и туркменскую практику ограничений».
Кто-то указывает на опыт «новых субъектов» — ЛНР и ДНР, — где на самом деле обкатываются некоторые «продвинутые» практики, которые потом внедряются на основной территории РФ. Именно там начали впервые отключать интернет. И это казалось нормальным на фоне других проблем, реально опасных для жизни в воюющем пограничье. Но потом отключение мобильного интернета случилось в Крыму, а сейчас становится обыденностью и в других регионах.
Традиционная ценность
А кому-то последние отключения напоминают о тех самых «традиционных ценностях», которыми сегодня оправдываются, кажется, любые действия властей. Павлу Пряникову, к примеру, отключение звонков в WhatsApp и Telegram кажутся попыткой начальства, фактически расписавшегося в неспособности справиться со своей непосредственной работой — выявлением мошенников, наказать за свою плохую работу пользователей мессенджеров.
«Очень похоже на устройство жизни крепостных крестьян — т.н. „круговая порука“, когда за плохое поведение нескольких крестьян (например, побег из рабства в казачество) наказывали всю общину, — отмечает основатель ТК „Толкователь“. — Тоже было связано с тем, что ни у власти, ни у помещиков не было сил и людей на надзор в океане разбросанных там и сям деревушек, и нашли способ самоконтроля крестьянской общины.
Сегодня примерно то же — раз не можем организовать надзор за ТК и ВА, превентивно накажем всю общину, ухудшим им жизнь».
«Русский ориенталист» политконсультант Игорь Дмитриев вообще считает, что мы становимся жертвами общемирового тренда на «цифровое огораживание», когда государства строят в виртуальном пространстве такие же границы, как на земле.
Всех нас запрут в разных интернет-камерах с ограниченным набором сервисов, пророчит эксперт. С той только разницей, что «Китай в своей камере строит тоталитарное общество будущего из фантастических фильмов, в Эмиратах средневековых дикарей из пустыни прямо в постмодерн выводят, а с ними миллионы выходцев из индийских трущоб... А в России, в российской социалистической федеративной интернет-камере вас собираются запереть с Дугиным и Холмогоровым. Вот это беда».
Подготовил Сергей Михайлов
СамолётЪ