«Платформа»
Дотянуться до «Утконоса». Алексей Мордашов открыл вологодским предпринимателям свой интернет-магазин
В четверг вологодская региональная организация РСПП сообщила, что члены рабочей группы организации по развитию пищевой и перерабатывающей отрасли пообщались с сотрудниками онлайн-магазина «Утконос». Поскольку в релизе написано, что общение произошло «у коллег», можно полагать, что вологодские предприниматели ездили непосредственно в московский офис этого актива, принадлежащего совладельцу «Северстали» Алексею Мордашову.
В релизе приводится цитата руководителя регионального бизнес-объединения, директора по ремонтам подразделения всё той же «Северстали» — дивизиона «Северсталь Российская сталь» и ресурсных активов — Сергея Добродея.
«Мы как орган непосредственной поддержки местного бизнеса заинтересованы в его развитии. Сотрудничество с Утконос ОНЛАЙН открывает для коллег, во-первых, перспективы развития интернет-торговли. В нынешних условиях, согласитесь, направление тотально популярное. Во-вторых, мы продвигаем на федеральный уровень продукцию наших земляков, сертифицированную под товарным знаком «Настоящий Вологодский продукт», — рассказал Добродей.
Судя по словам г-на Добродея, вологодский бизнес не очень верит в перспективы запущенного в конце апреля регионального маркетплейса «Сделано на Вологодчине». Несмотря на то, что, как отметил губернатор Кувшинников, там можно найти «удивительные вещи», практика показывает, что без массированной рекламы и серьёзного протекционизма подобные площадки, учреждаемые государством площадки обычно «не взлетают».
В этом смысле у «Утконоса» есть явные преимущества: онлайн-ретейлер, двадцать лет назад ставший пионером в продовольственной онлайн-торговле России, учреждение известное и авторитетное.
Но не беспроблемное. В 2012 и 2013 годах, по оценке Forbes, «Утконос» входил в тройку крупнейших интернет-компаний России после «Яндекс» и Mail.ru. Однако за двадцать лет, несмотря на многочисленные попытки смены стратегии развития и перезагрузки бизнеса, «Утконос» так и не стал компанией, стабильно генерирующей прибыль. В 2018 году чистый убыток компании «Новый импульс-50» (операционной компании ретейлера), по данным СПАРК, составил 1,2 млрд рублей, в 2019-м — 2,9 млрд рублей.
Ещё в 2018 году выручка «Утконоса» составляла 10,2 млрд рублей — это почти половина всего российского рынка доставки продуктов (его объем оценивался в 23 млрд рублей) и втрое больше, чем у ближайшего конкурента — Ozon (3 млрд рублей). Однако за последние два года конкуренция в сегменте обострилась. В нем появились новые игроки: Perekrestok.ru, «Пятерочка», «Сбермаркет». Выручка «Утконоса» (с НДС) в 2019 году сократилась до 9,96 млрд.
Маркетплейсы Ozon и Wildberries в последнее время особенно активно наращивают продажу продуктов в интернете. Пандемия коронавируса дала новый импульс российскому рынку e-grocery, который растет феноменальными темпами.
В апреле 2020 года усиление конкуренции привело к смене лидера: «Утконос» уступил X5 Retail Group F 3 (сервисы Perekrestok.ru, «Доставка.Пятерочка» и «Перекресток.Быстро»). А в мае позиции «Утконоса» потеснил онлайн-сервис доставки «Сбермаркет», входящий в СП Сбербанка и Mail.ru Group.
Причина, по которой конкуренты обгоняют «Утконос», отмечают эксперты, заключается в консерватизме стратегии компании и инертности бизнес-модели полного цикла «от закупки до доставки».
В прошлом году «Утконос» начал оптимизировать бизнес-модель, наращивать мощности. В частности, были открыты два склада в Москве. Это должно позволить компании увеличить мощности с 7500 заказов в день до 35 000 заказов. Для сравнения: основной конкурент «Утконоса» X5 Retail Group в среднем выполняет 16 500 заказов ежедневно.
Вторым важным шагом компании стало решение начать региональную экспансию Неразвитая география «Утконоса», ограниченная московским регионом, не дает развиваться компании теми же темпами, что и конкуренты (+66% к обороту за первое полугодие 2020 года у «Утконоса» против +369% у сервисов Х5 и +1017% у «Сбермаркета»).
Но в регионах бренд «Утконоса» неизвестен, предупреждают аналитики, ему будет сложнее дебютировать в городах, где уже работают конкуренты и сформирована лояльная аудитория покупателей. Вот здесь, кстати, поддержка вологодских производителей, особенно уже имеющих раскрученные локальные бренды, а также сам «Настоящий вологодский продукт» могут сыграть в пользу компании Мордашова.
Как сообщили делегации вологодских бизнесменов, в 2021 году команда «Утконоса» «планирует расширить существующие категории товаров и открыта к новым направлениям». До конца года онлайн-магазин планирует расширить ассортимент с 57 до 150 тыс. уникальных наименований. Примерно половина из них — продовольственные товары.
То есть втиснуться вологжанам есть, куда. Тем более, что, по словам, руководителя отдела партнёрских и маркетинговых промо «Утконос ОНЛАЙН» Натальи Исаевой, компания «заводит в ассортимент» только тщательно проверенные бренды. А «Настоящий Вологодский продукт», считает Исаева (и, наверное, не она одна) — это знак качества, объединяющий добросовестных производителей.
В ближайшее время в «Утконосе» обещают начать рассмотрение коммерческих предложений вологодских поставщиков. А региональный предпринимательский союз уже готовит новую встречу — на этот раз с другим ретейл-активом Мордашова — федеральной торговой сетью «Лента», выручка которой в 2020 году составила 445,5 млрд руб.
Сергей Авдеев
СамолётЪ