«Откусить часть пирога у лидеров». Новая агрессивная стратегия Группы «Открытие»

Завершив процедуру оздоровления, принадлежащая ЦБ финансовая группа «Открытие» в последнее время ставит рекорд за рекордом.

СамолётЪ уже рассказывал, как банку «Открытие» удалось всего за 6 месяцев создать единую автоматизированную систему управления персоналом федерального масштаба по всей структуре объединенного банка, с миграцией данных и процессов из старых систем в условиях параллельной реорганизации штатной и организационной структуры и прочих процессов глобального объединения банков.

На прошлой неделе появилось сообщение о том, что «Открытие» договорилось о стратегическом партнёрстве с ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»). Главная цель договора — расширение сотрудничества одного из крупнейших банков страны и одного из лидеров рынка телекоммуникаций. Стороны договорились о таргетированном продвижении продуктов и услуг банка «Открытие» и «Билайн» c использованием инструментов на основе искусственного интеллекта, а также о взаимодействии по направлению рискового скоринга и антифрод-менеджмента.

Одновременно банк «Открытие» представил ИТ-стратегию на 2020 год Как заявил Сергей Русанов, член правления, руководитель ИТ-блока банка «Открытие», главная задача ИТ-стратегии — 2020 внедрить новые цифровые инфраструктуру и процессы управления изменениями для решения амбициозных стратегических задач развития бизнеса «Открытия». «Мы не просто должны войти в топ-5 ведущих кредитных организаций страны, но и стать одним из лидеров по качеству, скорости обслуживания и доступности клиентам новейших финансовых технологий», — отметил Русанов.

А накануне стало известно, что «Открытие», значительно улучшивший в этом году условия ипотечного кредитования (как заявляют в банке, здесь можно получить кредит на приобретение квартиры на первичном рынке по ставке от 8,35%) стал победителем в номинации «Лучшая кредитная организация на рынке ипотечного кредитования» Национального конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотеки CREDO-2019.

Набранный с начала текущего года темп обеспечил банку «Открытие» 4 место в рейтинге по объёму выданных ипотечных кредитов за август. До конца 2019 года банк планирует выдать около 35 тыс. кредитов на сумму свыше 85 млрд руб.

Все эти факты могут свидетельствовать о том, что «Открытие» всерьёз намерен потеснить на рынке финансовых услуг лидеров — Сбербанк и ВТБ. Прямо об этом представители группы не говорят. Но такой вывод из агрессивной стратегии «Открытия» делают конкуренты. Например, руководитель департамента методологии «БКС Премьер» Айши Кубезова, которая проанализировала для «Коммерсанта» работу брокерской компании Группы «Открытие». По словам Кубезовой, например, участники рынка считают стратегию компании «Открытие брокер», ориентированную на средний класс, разумной, именно на нее сейчас ориентированы многие брокеры. Эксперт отмечает, что интеграция брокера с банковским бизнесом «Открытия» может дать синергию, повысить кросс-продажи. При этом брокер может повысить свою прибыль за счет работы с клиентами материнского банка.

В такой ситуации можно говорить и о конкуренции с крупнейшими государственными игроками — Сбербанком и ВТБ. «У них в любом случае можно откусить определенную часть пирога. Удобнее: клиентом занимается один консультант, обладающий компетенцией во всех продуктах», — считает Айша Кубезова.

Сергей Авдеев
СамолётЪ