Кто нами управляет. Почему чаще всего руководителями становятся психопаты, макиавеллисты и нарциссы?

«Не все психопаты сидят в тюрьмах, некоторые из них заседают в советах директоров», — с этой цитаты из Роберта Хейра, автора лекции, названной «Хищники среди нас», Томас Чаморро-Премузик, главный специалист по управлению талантами в ManpowerGroup, профессор психологии бизнеса в Лондонском университетском колледже и Колумбийском университете, начинает свою статью об особенностях психотипа успешных руководителей, написанную для HBR.

Автор напоминает, что психопатия относится к так называемой темной триаде личностных черт наряду с нарциссизмом и макиавеллизмом. В отличие от психических отклонений и заболеваний эти три черты встречаются часто и не так заметны. Люди с этими особенностями могут абсолютно нормально функционировать в обществе. У них не обязательно есть проблемы на работе или в личной жизни. Исследования выявили определенные карьерные преимущества, которые получают обладатели этих черт.

Психопаты — крайне импульсивные искатели острых ощущений, лишенные эмпатии и чувства вины. Они в среднем менее порядочны и ответственны, более эгоцентричны и жестоки, чем остальные.

Макиавеллисты (названные по имени итальянского основателя политической науки Никколо Макиавелли) крайне расчетливы в поисках собственной выгоды и склонны к межличностным манипуляциям, обману, жестокости и импульсивности. Они не имеют крепких моральных устоев и являются приверженцами идеи «цель оправдывает средства».

Нарциссы имеют ничем не обоснованное чувство собственного превосходства и завышенную самооценку. Они убеждены в своем особом положении и не уважают других. Многие нарциссы обаятельны и харизматичны. Эту сторону нарциссизма олицетворяют Сильвио Берлускони и Стив Джобс.

В исследовании, посвященном немецким компаниям, выяснилось, что нарциссизм коррелирует с заработной платой, а макиавеллизм — с руководящей должностью и успешным карьерным ростом.

Отмечая, что уровень клинической психопатии в советах директоров в три раза превышает среднестатистический среди всего населения, автор задаётся вопросом: почему же плохие парни достигают успеха в различных сферах жизни?

Отчасти дело в том, что плохие парни не так уж плохи — то есть, помимо тёмной существует и светлая сторона их личности. Одно из исследований, изучавших совпадение положительных и отрицательных качеств, установило, что обладателям черт тёмной триады обычно также свойственны экстраверсия, любопытство, открытость новым идеям и впечатлениям и чувство собственного достоинства. Кроме того, характеристики темной триады повышают уровень соперничества в организации, пусть даже в ущерб сотрудничеству и взаимопомощи. К тому же некоторые исследования доказали, что психопаты и макиавеллисты умеют запугивать и обольщать, устрашая соперников и очаровывая боссов. Это объясняет, почему многие обладатели этих особенностей личности великолепные актеры и весьма успешны в (краткосрочных) сексуальных отношениях.

Однако нужно понимать, что все эти индивидуальные достижения идут во вред коллективу. Победы таких менеджеров достаются высокой ценой, которую платит вся организация.

Автор говорит о том, что часть исследований обнаружили зависимость между тёмной триадой в коллективе и случаями запугивания коллег по работе. Более того, существует корреляция между тёмной триадой и аморальным поведением (воровством, прогулами, текучестью кадров, саботажем и т. д.). В масштабном анализе, вобравшем все научные работы по этой теме, опубликованные с 1951 по 2011 г., была выявлена прямая зависимость макиавеллизма, нарциссизма, психопатии и контрпродуктивных моделей поведения, а также низкой лояльности и слабого сотрудничества в организациях. Чем больше в организации макиавеллистов и психопатов, тем ниже производительность труда. Как подчеркивали исследователи, тёмная триада проявляется в «финансовых пирамидах, мошенничестве в интернете, растратах, торговле инсайдерской информацией, коррупции и должностных преступлениях».

Однако во всём нужна мера. Некоторые научные работы продемонстрировали, что средний (а не низкий) уровень макиавеллизма сочетается с наиболее высокими показателями лояльности и товарищества в организации. Возможно, причина в том, что макиавеллисты обладают хорошими навыками построения деловых связей и умеют находить общий язык с начальством.

Другая работа, посвящённая командирам военных подразделений, показала, что лучшие офицеры и генералы — светлые нарциссы. Они обладали высокой самооценкой и чувством собственного достоинства, однако не прибегали к межличностным манипуляциям и не стремились произвести хорошее впечатление на окружающих.

Если основная задача, которая стоит перед компанией, — обеспечить конкурентное преимущество, полезно будет свести к минимуму влияние токсичных лидеров с чертами темной триады.

Сильная личность — важный компонент индивидуального успеха, подводит итог Чаморро-Премузик,но то, что хорошо для карьеры одного человека, плохо для всей организации.

Нам трудно было удержаться от прямых сравнений выводов статьи с известными нам психотипами руководителей корпораций и органов власти регионального и федерального уровней. Но, пожалуй, мы не зря проявили сдержанность, оставив своим читателям самое увлекательное занятие — посмотреть на тех, кто ими управляет новым взглядом...

Статью читала Марина Мельникова
СамолётЪ