Кадуйский потоп.
Губернатор без Meta*. Олег Кувшинников вошёл в ТОП-10 губернаторов по эффективности использования социальных сетей
Формальным поводом изучить губернаторскую активность в соцсетях стала *«годовщина» судебного запрета работы в России соцсетей Instagram и Facebook, принадлежащих компании Meta, признанной экстремистской. Это отразилось в названии исследования — «Год без Meta*: что изменилось в интернет-коммуникации российских губернаторов».
На самом деле не за год, но за пару лет точно, присутствие в интернете российских политиков, чиновников и госорганов быстро эволюционировало от публикаций официальных документов до создания популярных пабликов и персональных аккаунтов в социальных сетях. Их аудитория к концу 2022 года только на площадках «ВКонтакте» и «Одноклассники» составила более 6,6 млн пользователей. А в последнее время к ним ещё добавился быстрорастущий Telegram, который, по данным «Полилога», уже стал одной из основных площадок коммуникации в соцмедиа для политиков.
Общая аудитория подписчиков на аккаунты губернаторов в соцсетях составила 10 843 233 человека или 7,37% от всех жителей России. Но распределяются эти подписчики очень неравномерно.
В числе лидеров по количеству используемых соцсетей и их аудитории авторы исследования назвали, например, главу Чечни Рамзана Кадырова, использующего шесть социальных сетей, подмосковного губернатора Андрея Воробьева, кемеровского — Сергея Цивилёва, главу ДНР Дениса Пушилина, тамбовского губернатора Максима Егорова, главу Чувашии Олега Николаева, глав Сахалинской области Валерия Лимаренко и Вологодской — Олега Кувшинникова — все они используют по пять соцсетей. Для сравнения — в среднем у российских губернаторов три личных аккаунта в социальных сетях.
Но даже на фоне лидеров вологодский губернатор сумел выделиться своим уникальным кейсом — исследователи обнаружили, что Олег Кувшинников оказался единственным из всех глав, кто активно ведёт сразу две страницы во «ВКонтакте»: личная и публичная.
Большинство губернаторов ограничивается либо личной страницей, либо публичным сообществом, которое ведется от первого лица, но у Кувшинникова есть как личная страница с 47 тысячами подписчиков, с акцентом на личном контенте, так и публичное сообщество с «рабочими» постами. На второе, кстати, подписано почти на 100 тысяч человек больше — аудитория сообщества превышает 153 тысяч подписчиков.
И по сумме подписчиков двух своих аккаунтов губернатор попал в ТОП-10 глав регионов России по суммарной аудитории в соцмедиа, обогнав таким образом глав более густонаселенных регионов.
Такая особенность губернаторского соцсетевого «профиля» сложилась исторически — просто Олег Кувшинников — губернатор «новой волны» — раньше многих коллег по «цеху» понял, что ведение соцсетей становится важной частью часть нового управленческого стандарта. Стандарта, основанного на открытости и повышенном внимании к коммуникации с населением, с одной стороны, и массовой цифровизации всех сфер жизни, включая и госуправление, с другой.
Сейчас уже даже не подлежит обсуждению, нужно вести губернатору соцсети или нет, отмечают авторы исследования «Полилога», — существует определенный цифровой стандарт коммуникации, и все главы регионов должны ему соответствовать, хочется им этого или нет. «Потому что отказ от соблюдения стандарта воспринимается как отклонение от нормы и вызывает вопросы».
К примеру, команда одного из немногих губернаторов, не ведущих соцсети, главы Тульской области Алексея Дюмина старается компенсировать отсутствие соцсетевой активности подчёркиванием неформального стиля и легкости коммуникации с людьми своего шефа в «реале».
А вот главе Вологодчины, который завёл личную страницу во «ВКонтакте» ещё в 2009 году, будучи мэром Череповца, благодаря собственной активности и слаженной работе команды удаётся органично сочетать соцсетевую коммуникацию и живое общение с населением региона, для которого используются разные формы: от градостроительных советов до проведения Прямых линий, на последнюю, кстати, поступило более полутора тысяч вопросов от жителей региона.
Также разнообразно и присутствие вологодского губернатора в социальных сетях, где он использует всю доступную палитру средств и жанров: фото, видео, подкасты, прямые трансляции, живые диалоги. При этом на личной странице Олег Кувшинников публикует контент про семью, хобби, а на публичной рассказывает о работе. Эксперты отмечают, что обе страницы живые и активные.
Такая стратегия ведения социальных сетей, по мнению специалиста КГ «Полилог» Надежды Первовой, позволяет лучше управлять информацией и даёт возможность аудитории самой выбирать тип контента. Конечно, на ведение двух страниц приходится тратить больше времени и есть опасность, что часть сигналов может размываться.
«Но в случае конкретного кейса команды Кувшинникова диверсификация коммуникации помогает усилить свое присутствие в соцмедиарейтингах», — считает эксперт.
Юрий Антушевич
СамолётЪ